A：
您可以登录商家后台通过运费试算功能（https://b.4px.com/dist/freight），结合系统预估运费及预计到货时效对比作出选择即可。
温馨提示：若有其他需要，您可以提供您的实际需求向我司销售寻求帮助。
A：
不可以的，仿牌货物属禁运品，货物若被海关查扣，不排除会有罚款。
A：
4PX禁运品管理规则可点击下方链接查看：https://4pxgroup.yuque.com/clol4w/koncol/ak0n6u?singleDoc#715d
A：
1. 我司全国地区揽收范围可点击下方链接查看：https://4pxgroup.yuque.com/clol4w/koncol/pzxgg7?singleDoc#6edd
2. 登录商家中心后台-点击【服务中心】-搜索：如何查找揽收范围查看。
A：
有的，投诉意见或建议反馈可以拨打热线：0755-2350877
A：
可以的，我司已上线FBA交派服务，入库货物可以在不上架的情况直转FBA。目前美西、美南、美东均已运营，欢迎客户到商家中心系统下单：商家中心-FBA送仓单管理-创建FBA送仓委托单。
A：
我司头程货物到仓后，上架时效请参考如下标准：
空运、快递渠道：24小时；
海运渠道：48小时。
A：
2B订单包含卡车、快递、自提、销毁产品，标准出库时效以系统识别客户所下出库单内总件数。总件数小于或等于1000件，SLA时效为三个工作日，1000件以上；每多150件，SLA加1个工作日。
淡季、旺季定义及节假日SLA降级，会根据实际单量做出调整。
A：
每个国家关税起征点不一致，海关征收关税主要是根据产品的申报价值及结合此产品在当地售价进行征税。
我司海外仓涉及国家关税起征点及关税计算方式如下：
按清关国家计算关税：
①英国起征点：0英镑 综合关税的组成：VAT(增值税) + DUTY（关税） + ADV （清关杂费） VAT =（货值(向海关申报) + 运费 + DUTY）* 20% DUTY = 货值 * 产品税率
②澳洲起征点：1000澳币 综合关税的组成：DUTY + GST + ADV (清关杂费) GST = VAT（货值 (向海关申报) +运费 + DUTY）* 10 % DUTY = 货值 * 税率
③美国起征点：800美金 综合关税的组成：DUTY (关税) + ADV（清关杂费） DUTY = 货值 * 税率
④德国起征点：0欧元 综合关税的组成: DUTY（关税）+ VAT(增值税)+ ADV （清关杂费） DUTY={关税基数（货值+欧盟外运费*70%）}*税率 VAT=（货值+运费+关税)*19% 具体关税起征点。
A：
客户按照正常下单的模式在系统下销毁订单，渠道派送方式选择退件销毁。销毁订单对于报价请查看报价表。
A：
关于每个渠道派送范围，客户需确认地址及邮编无误，确认后在我司报价单上会有一个“分区表”，上面会详细说明该海外仓每个渠道的派送邮编或者国家。
