常见问题

常见问题
Q:如何与贵司合作?
A:
打开4PX官网(www.4px.com)→点击右上角“注册”入口→填写注册信息→点击“注册”,将会有专门销售经理联系您。
Q:怎么把货物交给贵司呢?
A:
我司提供司机免费上门揽收服务,同时,您也可以选择国内快递寄送和自送到仓方式交货。
Q:我可以将货物交到贵司哪些仓库呢?
A:
我司提供司机免费上门揽收服务,同时,您也可以选择国内快递寄送和自送到仓方式交货。
Q:贵司对标签尺寸和材质有要求吗?
A:
您可以使用10CM*15CM标签,标签材质使用热敏纸,不支持A4纸。
Q:贵司能提供什么物料呢?
A:
我司不提供物料售卖服务,如有编织袋物料需求,请您联系我司销售人员了解。
Q:发几件可以让司机上门揽收?
A:
我司提供1件起免费司机上门揽收服务。
Q:库内退件可以选择哪些方式退回呢?
A:
我司提供司机圆通免费退件(无主件只支持快递到付),同时,您也可以选择国内快递到付退回或前去仓库自提。
Q:自发头程预约有几种方式?
A:
我司预约方式共有4种,您可根据实际情况进行选择:
1、收货预约:客户预约成功后按预约时间送仓,海外仓提供收货上架操作并在标准SLA内完成;
2、增值预约:客户预约成功后按预约时间送仓,在确认送仓日期2个自然日前可以取消,2个自然日内不接受取消,并收取服务费,标准SLA内完成;
3、排仓预约:客户预约成功后按预约时间送仓,美国洛杉矶,美国纽约仓,加拿大温哥华仓提供停车场或垛口暂存服务,不承诺卸货上架时效;

4、排队预约:在收货预约、排仓预约和增值预约都约满的情况下出现排队预约,请联系你的销售进行协助。

*特别提醒:预约前请做预报,二程运输方式集装箱&15立方以上的卡车运输需要走预约流程。
Q:已发出订单可以拦截吗?
A:
由于货物已经在途,我司尝试申请拦截但不承诺一定能拦截成功,拦截结果以服务商最终通知为准,我司不承担任何责任何因拦截失败产生的相关责任,建议您在下单前全面确认好发货事宜以免出现不必要的麻烦和经济损失。
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