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一站式电商服务(ECOSS)成功案例

发布时间:2014-02-17 10:32:59

职业:传统出口企业转电商

使用产品:一站式电商服务

使用时间:1年

随着电子商务的兴起,电子商务打破传统的时空限制,使交易透明化、简单化,能够节省人力、物力能优点越来越受到外贸公司的青睐,借助电子商务,也更多的满足了外贸企业的业务拓展需求,因此不少传统外贸公司开始重视市场的变化,逐渐开始走上外贸电子商务之路。

浙江义乌美瑞饰品有限公司就是一家由传统出口企业走上外贸电子商务,并因此获得巨大业绩提升的典型范例。

据美瑞饰品有限公司老板罗先生介绍,公司过去一直从事传统的外贸业务,前几年,公司业务发展还不错,销售额与利润每年都获得较大提高。但是最近几年,随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择网购,传统外贸生意业绩逐年下滑并导致公司利润也是一年不如一年。罗先生在与公司团队商讨后,决定涉足外贸电子商务这一新兴领域,并期望在这一领域分得一杯羹。

在公司最初的方案中,主要有两种方式开展电商业务,一是依靠第三方电子商务平台,二是搭建属于自己的独立的外贸网站。在罗先生经过与公司团队成员反复论证,比较两种方式的优劣并结合公司的实际情况后,决定搭建独立的外贸电子商务网站。然而,在网站实际运营过程中,碰到了一系列问题和挑战。诸如,搜索功能不够完善;交易的安全性得不到保障;电子商务的管理还不够规范;税务、标准、配送、电子合同的法律问题等一系列错综复杂的问题,结果,在网站投入运营一段时间后,并没有取得预期效果,反倒是运营投入的费用支出一分钱也没少。


繁杂的外贸业务流程

对此,罗先生很是着急,一来公司传统外贸业务逐年下滑,二来公司其他竞争对手也都纷纷转向外贸电子商务,有些还取得不错效果。分析之前外贸电商运营失败原因,罗先生及其团队认为,主要原因是公司缺乏相关运营外贸电商网站的理论与实际经验。故此,公司当前迫切需要有一个专业的运营团队来负责外贸电商这一块业务,将服务外包似乎是个不错的选择。

就在罗先生与团队成员着手打造自己的电商运营团队时,偶然发现递四方的一站式电商服务(ECOSS)。一站式电商服务(ECOSS)是由 4PX递四方联手美赞拓、谷歌、PAYPAL、借卖网、美胜商等5家公司合作,联合为电商企业推出的集合货源提供、网站建设、网站推广、外币收付、全球物流仓储的一站式综合性服务。见下图:

一站式外贸服务(ECOSS)

罗先生使用递四方集团推出的ECOSS一站式电商服务后,网上订单的销售额已经超过了总销售额的30%,独立网店收入已占在线交易总收入50%。该公司平均每笔订单增加10%利润,客户粘连度提高40%,二次销售比提高30%。罗先生说:“感谢ECOSS让我认识到了电子商务的魅力,相信随着进一步优化网上商城和物流服务,我的电商生意会越来越好。”

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