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【产品】跨境电商变“退”为宝,仅需一招

发布时间:2018-02-03 11:09:09

随着跨境电商的发展,平台政策趋于成熟,马太效应逐渐明显,跨境电商从运营层面的竞争转向资本力量的竞争,税费、物流、人力等各项成本进一步提高,品牌卖家、大卖们站上各售卖平台的主舞台,传统工厂制造型企业强势进场,中小卖家在紧收的税收政策下寻找出路。暴利时代结束,微利时代来临。


退件可处理空间有多大?

跨境电商退货率根据商品不同分类,一般在3%~10%,服装、鞋和玩具的退货率高达10%~20%。根据亚马逊的统计,每年1月份的退货量占每年总退货量的51%。

换言之,卖家存在3%~10%的成本出现在退件中,部分行业达到10%~20%。

跨境电商微利时代,这是一笔可观的可转化利润点。


如何将退件转化为利润?

案例:某客户单件商品价格60美金,成本价30美金,发货运费共计15美金,小零部件损坏导致无法使用,买家退货,退回国内的运费约为25美金,在国内则需要另行维修再次打包并发往美国,或在另外的渠道销售。但客户选择GRS服务,该产品被退回至递四方的美国仓库,由仓库内的专业维修人员完成维修至9成新,并再次上架到递四方美国仓库,建立新的SKU并以50美金的价格出售,仓内处理费用2.5美金,检测维修费用15美金,本地派送10美金。

如果将包裹退回国内,客户的最大损失可能高达70美金。

但如果客户将包裹在海外维修后再上架以50美金的价格出售,相较前一种方案,客户的现金流中将多出22.5美金。


递四方推出的GRS(全球退件处理服务)包含库内操作、再上架海外仓、维修、退回、销毁等服务项目,帮助客户合理处理退件,降低退件导致的国际运输成本、大幅提高退件回收率等问题,提升整体运营利润。


目前,递四方已经向卖家开放GRS服务,服务地区英国、德国、日本、美国、加拿大、澳大利亚、西班牙。


近期,法国地区的GRS服务即将开通,敬请期待。





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