1. 产品介绍	2. 优势	3. 主要国家参考时效	4. 报价
5. 收货限制	6. 禁运物品	7. 运单的填写	8. 交货要求
9. 查询与追踪	10.保险	11.常见问题

产品介绍
     新加坡邮政是新加坡政府监管的公共邮政执照拥有者,是一间上市公司，完全市场化运作， 可以提供高效率和高品质的国内和国际邮政服务。同时，新加坡机场是世界上最大的转运中心， 拥有高效率、完善的转运机制，能使货物快速、经济地转口到其他地方。 递四方速递是新加坡邮政在中国的最大的代理商。

优势

1. 服务范围广泛，可直达全球210个国家地区；
2. 折扣大，价格低；
3. 按实际重量计费，不计泡重，无燃油和偏远地区附加费；
4. 简单报关文件，清关查验率低，通关速度快；
5. 提供网上跟踪查询；
6. 递四方派驻专职的作业团队和客服团队到新加坡邮政工作，专职处理您的货件；
7. 增值服务：可进行投保；

主要国家参考时效

国家	时效(货物从深圳发出算起)
巴西	5 - 10 days
加拿大	3 - 9 days
法国	3 - 6 days
德国	3 - 6 days
西班牙	3- 7 days
波兰	3- 5 days
英国	3 - 8 days
美国	3 - 7 days

报价
新加坡EMS价格：按中国EMS公布价的0.43折+4元/票。

收货限制
所寄物品单件重量不能超过30KG ，每票不能超过1件； 任何一边的尺寸不得超过1.5M,周长不得超过3M

禁运物品

1. 遵守《邮政法》极其实施细则，邮包内不得夹寄现金、危险品；
2. 不寄运寄达国家（地区）法律所规定的禁运物品；
3. 不寄运航空公司禁止承运的物品。

运单的填写

1. 发件人地址 （必须为新加坡地址，可留空）；
2. 详细描述内载物品的名称、数量、重量及申报价值（必须填写申报币种，否则会以新币作为申报币种）；
3. 选择内载物品的种类，Document Pack 还是Package，其他不选；
4. 选择是否购买保险，投保的金额；
5. 收件人、收件公司签署；
6. 收件人姓名、地址、电话、城市、国家；
7. 当货物不能成功派送时，是否退回发件人；
8. 发件人声明签署。

注：1. 第2、3、6项为客户必填项
　　2. 如没有运单，可通过用户终端打印标签，直接获取新加坡EMS号码。

交货要求

1. 运单/标签上的回邮地址可留空白；
2. 所有物品需附带一式两份的发票，运单贴在货物上，发票用窗口装上贴在货物上；
3. 运单及发票上的申报价值一律使用美元申报（币制：USD）；
4. 请务必提供英文的、详细的收件人名、地址、联系电话等资料；尽可能的不使用邮政信箱为收件人地址。

查询与追踪

1. 登入http://www.speedpost.com.sg/，输入运单号码
   
   

2. 查看派送状态和跟踪轨迹
   

保险
递四方，提供全程运输保险。网上投保，操作简便，费率低，赔付速度快。按投保金额0.8%投保，RMB30元/票起，免赔额USD100。

常见问题

1.新加坡EMS和中国EMS的区别？
答：新加坡EMS整体服务水平较稳定，部分区域的价格优势明显，具体可以咨询业务员。

2.新加坡EMS在哪里查询？
答：递四方与新加坡EMS的轨迹已经对接，用户可以通过访问递四方网站：www.4px.cn或新加坡EMS的网站：http://www.speedpost.com.sg/TrackAndTrace.asp 查询货物轨迹。

3.新加坡EMS如何投保？
答：按货物的申报价值0.8%购买保险，最低RMB30元/票，免赔额为USD100元。

4.递四方如何运作新加坡EMS货物？
答：递四方每天都有航班分别从上海、北京、深圳、香港四个口岸的货物飞往新加坡机场的邮政处理中心，用户可选择就近的口岸使用新加坡EMS服务，新加坡邮政收到货后安排最优先的航班飞往目的地。

5.新加坡EMS的货物是免费退件吗？
答：因地址错误，收件人拒收等原因造成的退件，目的地会免费退回新加坡邮政，新加坡退回中国的费用不是免费的。按具体的品名收取进口的费用。

6.新加坡EMS的索赔标准是什么？
答：一旦发生遗失或破损，经确认后，最高的赔偿按RMB60/KG进行赔偿，如实际货物价格较高，建议买保险。

7.新加坡EMS是否接受仿牌货物中转？
答：不接受仿牌货物的中转。