机场的服务质量、候机环境、购物餐饮……这些指标的考评结果将不再以政府管理部门的意见为主导。6月5日,全国文明机场考评组一行7人来沪进行全国文明机场考评,记者发现,在这支考评队伍中出现了一个新成员??民航机场管理公司,它作为受聘的第三方专业公司将参与整个考评工作。
考评引入第三方专业公司这是民航总局今年起重新启动全国文明机场考评工作的标志性动作,此举将使考评更加公正,从而提高广大员工文明从业素质和整体服务水平。