为规范快递市场经营秩序,维护广大消费者的合法权益,促进快递行业又好又快发展,8月14日,国家邮政局、国家工商总局联合下发通知,决定从今年下半年开始,用一年多的时间,在全国联合开展规范快递服务行为、促进快递行业发展的执法检查工作。
此次执法检查的工作目标是:通过执法检查,进一步了解掌握快递行业经营主体情况,严格规范快递经营主体资格和经营行为,建立健全快递行业法规标准及制度,推进快递行业监管工作迈上新台阶。
工作任务:一是开展快递行业调查测评活动。
二是强化快递行业消费维权执法检查。
三是推进快递行业长效监管机制建设。
工作共分五个阶段开展:
第一阶段,部署动员。
第二阶段,2007年9月起,开展“抓服务热点、促行业发展”调查测评活动。
第三阶段,全面展开快递行业服务和消费维权检查工作。
第四阶段,建章立制,建立和完善快递行业服务和消费维权的制度、规章和法律。
第五阶段,总结经验,推广典型,推进快递行业服务和消费维权监管工作迈上新台阶。