委托一家快递公司托运一批货物，但货物中途丢失，找快递公司协商赔偿，但过了2个多月时间还没解决好。近日，市民张先生打进热线，反映消费者在快递业务中遭遇的索赔难题。
据了解，张先生开着一家文化用品商店，因为有一批MP3要送回厂方维修，在今年5月底委托一家快递公司办理快递业务，当天同时向两个地方发出了两批货物。但第一批货物的接货方却打来电话，告知收到的包裹是一个空包裹，里面并没有MP3等货物。
张先生马上与快递公司进行联系，经过检查，发现托运的第二批货物也已经在中途丢失。货物丢失的事实，快递公司表示承认，但让张先生没想到的是，协商赔偿却让他花费了2个多月的时间。
