我国首部快递标准“十一”之前将出台,同城快递最长时限1个工作日,国内为3个工作日
晨报讯(记者 祝洪美)以后收包裹可以按小时来计算,发现时间延误、损毁或丢失也终于有据可循了。
重要变化 “工作日”改为“小时”
近日,记者从国家邮政局的官方网站上获悉,我国首部《快递服务标准》通过了审查。
据《东方早报》报道,其中规定:同城快递最长时限为1个工作日,国内异地快递最长时限为3个工作日。国内快件彻底延误期限是7个日历天,国际快件彻底延误期限是10个日历天。快递公司在彻底延误期限内如不能送达快递,消费者有权以快递丢失为由索赔。同时,将服务时限的表述从“工作日”改为“小时”。