太原市物流行业拥有经营户900余家，它们分布在太原市的各个角落，在便利客户的同时，也普遍存在经营混乱问题，甚至发生客户货物丢失、卷款潜逃等现象。10月19日(九九重阳节)这一天，一家投资400万元的大型物流企业进行了乔迁。乔迁仪式上，太原市物流商会会长赵福气告诉记者，这个物流企业的诞生，象征着太原市物流行业将进入一个新的发展阶段，今后，我们要对“流寇物流”说不了!
据这家名为太原市天和旺的物流公司负责人李润旺介绍，一般来说，物流企业都是从很小的门店(零担)开始，刚开始，“三五个人、七八条枪”就是它们的写照。受市场、信息、资金、人员等限制，必然存在短期经营的弊端，有时，为了盈利，他们不惜牺牲客户利益，比如，该当天发货的，因为凑不够一整车，就一推再推，久而久之，自然影响了物流企业的声誉。他说，现在的物流企业需要在“三快”上做文章，即提货快、走货快、代收款回收快。“为了客户利益不受损失，我们成立了专门的客户理赔机构，完善了理赔制度，我们经常赔钱也要按照客户要求及时送货。”
