物流行业的人员流失率偏高,该行业比较有代表性的企业,像宝供大概在18%左右,天津的德利得在25%左右,有的甚至高达30%左右。有专家称,我国物流人才的缺口在未来5-7年不可能得到改善。在物流业发展愈来愈快的今天,中低层人员的缺失对于物流企业来说可能是致命的。据中国物流网管理专家分析,物流业跳槽率偏高主要是企业员工职业规划缺失造成,一般是以下几个环节的失误造成的:
其一,岗位分析不明确。在招聘时企业往往对物流人才的岗位分析做得不够深入,岗位描述也总是模棱两可。比如很多企业简单地把物流人才的岗位职责定义为压价、降低成本等,这种低价策略注定以低标准服务为代价,形成恶性循环,不利于物流人才发挥自己的主观能动性。
其二,激励机制不健全。在薪酬方面,物流人才平均薪水过低,与国外形成明显差距,这是造成人才流失的直接因素。与此同时,企业并没有充分注重个人的职业生涯规划,没能为员工提供发展和培训、晋升的良好空间。另外,企业没有健全的绩效评估标准,也是导致人才流失不可忽视的原因之一。中国的企业往往陷入绩效误区,把单纯的成本降低看成是评估标准,在对员工的评估方面显得目光狭隘。