近30年来，快递业从一个新生事物，慢慢渗入到生活的方方面面。目前，西安开展快递业务的企业有100多家，人们在享受快递给工作生活带来便捷的同时，也有可能面临一些新烦恼：快件的延误、丢失等等。今年1月1日，国家邮政局制定的《快递服务标准》正式实施。专家分析，这一行业标准的出台，有助于快递业更为健康、有序地发展。
