全球速递运输公司--联邦快递公司的成功,取决于其对一个重要管理概念的辨析:员工是公司的资本还是成本? 对于这个问题,不同的企业有不同的回答。如果将员工定位于成本,那么企业会尽一切可能降低员工的福利或其他收入以压缩成本。联邦快递把员工定位成公司的资本,投资就可以升值。...
