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随着圣诞节前网上零售商的销售额将达到峰值,12月对邮政公司来说是最忙碌的一个月。12月将看到新加坡邮政新物流中心的蛇形传送带上堆满包裹,准备运往全球各地,许多工人都忙碌着让圣诞礼品能及时交付。
时代在变化,网购的爆炸性增长让新加坡邮政等传统邮政服务公司不得不接受变化,否则就灭亡。
像亚马逊、阿里巴巴这样的电商网站不断壮大,让消费者能避开拥挤的高街,从手机上购买任何东西,包括体育用品,直接寄送给挚爱之人。美国研究机构eMarketer表示,全球电商零售额将达1.9万亿美元,到2020年将达4万亿美元。
传统邮政企业正在做出改变以赶上电商潮流。有近200年历史的新家坡邮政上个月开启电商包裹分拣办公室,一天能处理10万件包裹。阿里巴巴拥有新家坡邮政的部分股份。
现在它也提供一种服务,为客户建立零售网站,并允许网上支付,该公司已经和阿迪达斯、Timberland和小米等合作,帮助扩大它们在新加坡的网上零售销售。去年,它还通过收购电商科技提供商Jagged Peak和电商公司TradeGlobal等,扩大在美国和欧洲的曝光率。
咨询公司Frost & Sullivan分析师Cris Tran表示:“在新的数字化时代,传统邮政服务公司已经到了一个转折点:改变或灭亡。”
随着传统邮件量下降得非常快,电商给亚洲国家邮政公司带来了希望,如果它们能快速接受新趋势的话,将能与FedEx和香港D记等巨头竞争。
今年,阿里巴巴“双11”促销活动营收达1207亿元,突破去年的912亿元。
咨询公司Accenture邮政及包裹全球总经理Brody Buhler表示,亚洲邮政公司“正采取一些非常创新的措施,利用电商盈利。”
Buhler表示,日本邮政已经和便利商店合作,提供24小时快递。而大马邮政正提高其仓储、物流及其他能力,为了成为全能型电商服务商。他补充道:“印尼邮政投资储物柜、快递物流是邮政组织投资并利用电商发展业务的最好例子”。
截止2016年3月的一年里,电商相关营收占新加坡邮政总营收的35.8%,首次超过10亿新元,未来将继续增长。新加坡国立大学商学院的Teo Chung Piaw表示,亚洲邮政公司还需要与本地新创电商公司和快递公司竞争,如日本的Ta-Q-Bin和中国的顺丰快递。
他补充道,国有邮政公司的监管也出现了重要的变革,为让自身能更好地与其他企业竞争。国有邮政公司澳大利亚邮政需要监管部门批准上调基本邮资,该公司表示此举对弥补传统邮件方面的营收损失非常有必要。
本文内容来源雨果网