4px：《办法》的出台，将结束目前我国尚无一部专门规范快递服务的法律、法规和规章的现状。据这位负责人介绍，针对目前快递服务中的延误、丢损等投诉热点问题，《办法》规定，我国将建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系，实行快递企业等级评...
