国家邮政局政策法规司司长达瓦16日在国家邮政局举行的新闻发布会上表示，快递的服务质量由企业自律、申诉电话、行业协会三方面进行监督管理。企业解决不了的问题可以申诉到邮政管理部门来进行调解；第三就是还有行业协会，我们三十多个省市自治区，现在已经有......泛欧物流
