快递企业须定合同守承诺 《办法》规定了快递服务的基本规范，速递物流服务要执行《快递服务标准》。快递企业应当公布并遵守其服务承诺、合理制定格式合同。快递企业应当在营业场所公示或以其它方式向社会公布其服务种类、服务价格、营业时间、运递时限等服务承诺，以书面形式明确快递企业与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应当做到公平合理、准确全面，并向省级邮政管理部门备案。 针对网络购物、电视购物和邮购等经营活动中...
