日前，国家邮政局公布2008年快递服务公众满意度调查结果。调查显示，在快递服务各环节中，公众对受理服务、揽收服务和投递服务这些前端服务比较满意，而售后服务的满意度则相对较低；不同城市间快递服务水平差距较小，北京成为20个参与调查城市中满意度最高的城市；各企业之间快递服务差异缩小，满意度得分十分接近。 跨境电商物流服务
