其中对快递服务中快件延误、丢失、损毁等投诉占有效申诉量的80.6%。 1月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉1676件。 消费者申诉涉及中国邮政速递普遍服务问题的占33.7%...
