结果陈女士发现数码相机竟然是一支黑白屏的手机，快递表示只负责送货。陈女士向消协投诉后，几经困难才要回自己的钱。实际上，许多消费者都曾遭遇类似情况。据中消协日前发布的《2008年全国消协组织受理投诉情况统计分析》显示，新兴行业的商品和服务投诉逐渐上升，投诉热点在悄然发生变化，侵权的方式更加复杂和多样化。以抽奖名义设骗局或利用电视购物等手段推销假冒伪劣商品诱使消费者上当尤为突出。...易观国际分析师曹飞表示。 跨境电商物流
