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邮箱组设置有什么用处？

货物在目的地海关被扣关了，怎么处理？

海外仓可以提供哪些增值服务？

SKU申报审核时效？

C88上的税号的所属公司和网站上查询的不一致，C88还有效吗？

有问题找谁处理？

常见的海外退件原因有哪些呢？

海外退件未收到可以索赔吗？多久可以索赔呢？

未出口退件运费会退吗？

海关查验常见问题？

什么是未出口退件？

遇到轨迹停滞/包裹破损/未上网等尾单问题如何解决？

单独报关货物包装有什么要求呢？

可以发单独报关货物吗？

什么是库内重号件？

可以发POBOX邮箱地址吗？

可以发纯电池货物吗？

可以发亚马逊FBA仓吗？

人工客服工作时间

查件应该找谁？

常见的海外退件原因有哪些呢？

常见海外退件原因：
1、被海关退回：①货物低申报； ②申报品名不符； ③禁限运品； ④收件人不配合支付关税/清关等。
2、投递失败退回：①无法联系收件人（例：收件人地址不完整/错误/不在家/电话转语音留言/未有在期限内自提货物等）；②收件人拒收等。

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