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邮箱组设置有什么用处？

货物在目的地海关被扣关了，怎么处理？

海外仓可以提供哪些增值服务？

SKU申报审核时效？

C88上的税号的所属公司和网站上查询的不一致，C88还有效吗？

有问题找谁处理？

常见的海外退件原因有哪些呢？

海外退件未收到可以索赔吗？多久可以索赔呢？

未出口退件运费会退吗？

海关查验常见问题？

什么是未出口退件？

遇到轨迹停滞/包裹破损/未上网等尾单问题如何解决？

单独报关货物包装有什么要求呢？

可以发单独报关货物吗？

什么是库内重号件？

可以发POBOX邮箱地址吗？

可以发纯电池货物吗？

可以发亚马逊FBA仓吗？

人工客服工作时间

查件应该找谁？

单独报关货物包装有什么要求呢？

单独报关货物包装要求：
1、不同渠道的货物需要单独包装，不可混装；
2、单独报关货物必须和非报关货物分开制作；
3、外箱需要缠蓝色胶布、粘贴核销报关标签标识；
4、每票外包装货上必须要有随货清单，清单上需注明“**票单独报关”及具体的外包装件数（如：1袋&箱共3件）。

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