保价理赔标准：无免赔额，参照所提交的货物成交价值，投保金额与实际成交价值相比较，取低者，最高不超过USD100。
理赔的条件：
1、保价件需要在3个月内提交索赔申请;
2、品名申报不能太过笼统，也不能与实际成交的物品申报不符;
3、对于已签收，被退回，正在目的地派送，被海关扣关，派送失败，到达待取等异常等情况无法索赔，如果不存在这几种情况的，可以在达到国家物流时效后退款提交索赔(各国物流时效如下);
物流时效表(国家物流时效是指从签入我司系统算起，到达这个国家的物流时效后，方能退款给收件人)
注意：保价件补寄不接受索赔;
索赔需提供的资料：
a、发运证明：
网站下载发运证明：下载流程：打开我司网站后，需您输入用户名及密码登陆后，在网站后台的【运单查询】里的左侧有个【发运证明】打开后输入单号搜索出来点击【下载发运证明】即可。(如果您下载不了，烦请联系IT29771100-1咨询，谢谢!)
b、付款证明：
如PAYPAL付款截图：需包含买家信息(姓名，ID，发货地址)，付款交易号码，交易物品相关信息及交易金额。
c、客户未收货证明：
客人未收到货的证明截图需包括投诉双方联系人，时间，投诉内容，关联的物品信息。
EBAY里的CASE或者PAYPAL的争议(需截下争议号)也可做为未收到货证明，但需包括以上内容要素。
关于未收货证明，可以有好几种形式：1、客户在EBAY的短信息询问。2、EBAY的投诉。3、PAYPAL里的争议。4、客户的邮件。但不管以何种形式，都必须要有如下要素：事件发生对象，事件发生时间，事件发生详情。
d、退款证明：
如：PAYPAL退款截图必须包括交款ID，退款ID，交款日期及相应金额，退款日期及相应金额。
保价服务索赔成功案例
1.带有买家地址和速卖通物品编号和速卖通付款编号的截图(必需)
2.速卖通撤消的退款截图(含速卖通付款交易编号和速卖通唯一退款编号)(必需)
3.速卖通争议编码页面截图(含速卖通编号和速卖通退款编号)
4.4PX发运证明(必需)
5.最终赔偿结果:
保价赔偿金额：投保金额和实际成交价值相比较，取最低值，故此单赔偿结果USD100(所有保价赔偿金额不超过USD100)。
