投保及理赔

保险投保指引

0.6%保险业务是递四方公司与华泰保险公司合作的一种保险业务,由华泰保险公司负责承保与理赔。建议投保金额高于USD200及以上的购买保险服务(邮政小包平邮产品不可参与保险服务)。保险服务有免赔额,根据投保金额的高低,免赔额有所不同。

201731日起,免赔额调整为:每次事故的免赔额统一为人民币1000或损失金额的20%,以高者为准。


保险费率:

均按保险价值(投保金额)的0.6%收取; 

小包挂号类:最低收费RMB10/票; 

其他:最低收费RMB20/票


可投保的物流产品

除美E通、印尼E通、俄罗斯联邮通挂号、俄罗斯专线及所有平邮产品不可购买保险服务,其它产品均可购买保险服务。

注意: 订单宝购买保险时,只可购买自递四方收货起至海外仓库的保险,自海外仓库出库/派送暂不支持保险购买。


免责范围

以下情形或原因造成的任何损失,保险公司不负责赔偿:

*武器弹药、现金、支票、票据、单证、有价证券、信用证、护照、卫星,以及艺术品、金银、珠宝、首饰、钻石、玉器  、大理石、文物古玩等物品发生的任何损失;

*中国大陆境内无修复或定损技术能力的精密货品发生的任何损失; 

*动植物、海货、鲜活货、血制品、易变质物品、需冷藏运输的货物发生的任何损失;

*铅封或外包装完好的情况下,或者收货人已经完好签收后所发生的货物短少短量或其它损失,无人看管(包括停车场内 存放时)之货物所遭受的损失,整车货物被盗抢或丢失;

*返修、返厂或在用货物,以及旧物品、旧设备所发生的任何损失;

*货物自然属性造成的任何损失;

*市场价格造成的贬值或减值,不论是否属于保险事故造成的;

*没收和拒收风险,间接和利润损失风险,责任风险造成的任何损失; 

 *货物非承运商可控制因素(如海关查扣货、收件人不配合清关、货物由于收件人原因无法派送成功被退回); 

 *另,如陶瓷玻璃、液晶显示屏等易碎品,可保丢失,但不保破损。


保险不承保的国家和地区范围

1、完全不承保国家或地区(不承保主险和附加险)

(1)Algeria    阿尔及利亚 

(2)Angola 安哥拉

(3)Bangladesh 孟加拉国

(4)Burundi    布隆迪 

(5)Chad   乍得   

(6)Russia Chechnya, Dagestan, Ingushetia俄罗斯的车臣、达吉斯坦、印古什地区

(7)Colombia   哥伦比亚

(8)Democratic Republic of Congo   民主刚果

(9)Congo(Brazzaville)刚果(布拉柴维尔)

(10)Equatorial Guinea 赤道几内亚 

(11)Eritrea   厄里特里亚

(12)Georgia (Abkhazia, South Ossetia) 格鲁吉亚(阿布哈兹、南奥塞梯) 

(13)Haiti海地

(14)India (Kashmir and Assam) 印度(克什米尔和阿萨姆邦)

(15)Indonesia other than Java 印尼爪哇以外地区

(16)Israel & the Palestinian Authority   以色列&巴勒斯坦

(17)Ivory Coast 象牙海岸 

(18)Kenya 肯尼亚

(19)Liberia   利比里亚

(20)Azerbaijan 阿塞拜疆

(21)Nepal 尼泊尔

(22)Niger 尼日尔

(23)Nigeria   尼日利亚

(24)North Korea 北朝鲜   

(25)Pakistan  巴基斯坦   

(26)Philippines 菲律宾   

(27)Saudi Arabia  沙特阿拉伯

(28)Sierra Leone 塞拉里昂

(29)Somalia   索马里

(30)Sri Lanka 斯里兰卡

(31)Tajikistan    塔吉克斯坦

(32)Yemen 也门

(33)Zimbabwe 津巴布韦

(34)Iran  伊朗

(35)Sudan 苏丹

(36)Afghanistan 阿富汗

(37)Iraq 伊拉克

(38)叙利亚

(39)乌克兰

(40)墨西哥

(41)西班牙

2、不承保到达目的空港或海港后的内陆运输段的国家或地区(如以下国家和地区同时属于第一条完全不保地区,则以第一条为准,即为完全不保国家和地区)

1)亚洲:

阿富汗、也门、阿曼、阿塞拜疆、孟加拉国、叙利亚、尼泊尔、不丹、朝鲜、伊拉克、伊朗、阿尔及利亚、黎巴嫩、印度克什米尔和阿萨姆邦、塔吉克斯坦、巴勒斯坦;

2)非洲:

乍得、中非、埃塞俄比亚、安哥拉、贝宁、博茨瓦纳、布基纳法索、布隆迪、赤道几内亚、多哥、厄立特里亚、佛得角、冈比亚、刚果(布)、刚果(金)、吉布提、几内亚、几内亚比绍、加纳、加蓬、津巴布韦、喀麦隆、科摩罗、科特迪瓦、肯尼亚、莱索托、利比里亚、利比亚、卢旺达、马达加斯加、马拉维、马里、毛里求斯、毛里塔尼亚、赞比亚、莫桑比克、纳米比亚、乌干达、南苏丹、尼日尔、尼日利亚、塞拉利昂、塞内加尔、塞舌尔、圣多美和普林西比、斯威士兰、苏丹、索马里、坦桑尼亚

3)欧洲:

俄罗斯的车臣、达吉斯坦、印古什地区、波黑、黑山、马其顿、格鲁吉亚的阿布哈兹、南奥塞梯地区   

4)北美洲:

安提瓜和巴布达、巴巴多斯、巴哈马、特立尼达和多巴哥、伯利兹、多米尼加、多米尼克、圣文森特和格林纳丁斯、格林纳达、圣卢西亚、海地、尼加拉瓜、萨尔瓦多、圣基茨和尼维斯

5)南美洲:

苏里南、哥伦比亚、厄瓜多尔

6)大洋洲:

巴布亚新几内亚、斐济、库克群岛、密克罗尼西亚、纽埃、萨摩亚


操作指引

通过我司在线订单系统预报的客户请按以下指引购买保险:

1、打开我司官网,选择递四方速递;

2、登录在线订单管理系统;

3、在线订单下,选择建立订单(单票预报填写投保信息)或批量上传(批量预报并批量上传投保信息);

4、单票填写投保信息:点击建立订单后,选择购买0.6%保险,并点击录入投保信息;

5、填上对应的投保信息,保存后确定;

6、确定后显示已成功录入投保信息;


 

7、批量上传投保信息的,请在在线订单下,点击批量上传后,选择4PX标准版(加投保)模板上传投保信息;


 

8、单票或批量订单预报成功后,通过我司后台审核数据,方可对接保险公司系统,自动生成电子保单,客户可在在线订单下的安全投保处,自行下载电子保单。


 

请注意:货物一旦投保,将无法撤消保险!



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