A：
您有多种充值方式：
1.现金（交货点都可交付现金）；
2.支票；
3.银行汇款（汇款后请及时向我司结算员提供汇款水单）；
4.支付宝，4pxcashier@4px.cn(即时到账，推荐使用)；
5.淘宝网 http://shop60020293.taobao.com（拍前请联系旺旺，为您设置专拍链接）；
6.PAYPAL，payto4px@4px.cn(www.4px.cn 网站有用户在线充值功能，24小时即充即入账，推荐使用)。
（注：网上各充值方式，充值时请务必备注好公司代码或编号）
A：
您可以登录商家后台（https://b.4px.com/dist/freight）→首页→运费试算→填写基本信息（目的地国家、产品、重量、是否带电、申报金额等 条件）→点击查询，即可在下方显示提供服务的产品及使用该产品寄运产生的大概运费和参考时效。
A：
可以的，货物未出库（未装袋）前，我司可以免费帮您尝试拦截，但不能保证一定可以拦截成功，具体以仓库实际拦截为准。
A：
各产品附加费可点击下方链接查看：https://4pxgroup.yuque.com/clol4w/koncol/vqogri?singleDoc#bqYW
A：
货物若是因我司原因丢失或是破损，我司会按各产品赔付标准给您赔付。各产品赔偿标准可以通过我司官网查看：http://express.4px.com/article/detail/id/500425/cid/28
A：
无主件若我司有收到货物，自仓库上架（收到货物）之日起，30天内发起找货无果的情况，可申请索赔，反之，超30天发起找货，将不接受任何索赔。
A：
客户可以在“商家中心-我的账户”中查看账单记录，可根据需求查询单笔费用明细或者是整月账单。
A：
预提费用指有时需要提前申报舱单或者报箱号，但是客户不能马上装货，那么就会把箱子先提出来放在堆场里，因此产生预提箱费。 落箱费用指客户已经完成装货，但是由于未开港或无法还柜产生的费用。 两种费用都是由于补料时间提前，或者港区开港晚来不及给到补料需要提前截补而产生的费用，客户可以根据实际情况来选择落箱或者预提。
A：
续页费应该是指报关的时候超过5个品名后，多的品名需要续页申报，就会产生这个续页费，涉及收费标准问题可查看价卡。
A：
日本税关事务管理人是用于客户在日本进口清关的进口商主体，如果客户有日本本土的实体公司也可以作为进口商主体来清关，目前客户发我司头程需客户提供自己的进口商，如果客户有需求，可以尝试申请日本税关事务管理人备案。
A：
我司官发头程无法提供客户日本的进口主体用于清关，需客户自己准备进口主体（日本本土进口商主体/日本税关事务代理人），如果客户想申请日本税关事务代理人，我们可以请清关行帮忙申请，申请费用实报实销。
A：
杂费是指除正常运费和燃油费外的相关附加费用，如偏远费，住宅登记费，高风险附加费，超长超重附加费，更改地址手续费等，所有杂费加收均为实报实销。
